CMS
Главная
Написать письмо
Карта сайта

 

 

ДомофоныДомофоны
Домофоны → Техническое обслуживание

Своевременность и качество технического обслуживания зависит от обеих сторон –и от сотрудников нашей компании, и от абонентов.

  1. При обнаружении неисправности, необходимо незамедлительно сообщить об этом нам нажав сюда
    либо по тел.(34357) 2-53-00, через icq (здесь), электронную почту TSC-VTG@mail.ru.
  2. Необходимо представиться и сообщить Ваш адрес.
  3. Описать суть проблемы. Возможные неисправности перечислены ниже.
    • Нет звонка от блока вызова в квартиру,
    • При звонке в квартиру параллельно отвечают другие квартиры,
    • С трубки квартиры не открывается дверь,
    • Сильно хлопают двери,
    • Дверь плохо притягивается,
    • Западают кнопки на панели вызовов,
    • Не срабатывает кнопка выхода из подъезда,
    • Система не подает сигналов
    • В трубке ничего не слышно

Срок выполнения заявок от 1 до 3 дней. При блокировке системой входа в подъезд –в течении 40 минут.

Подробнее с Правилами обслуживания абонентов, Вы можете здесь.